Công tác an ninh tại nhà máy không thể vận hành hiệu quả nếu thiếu bộ tiêu chí đánh giá cụ thể. Không có tiêu chí, sẽ không biết lỗ hổng nằm ở đâu, cũng không có cơ sở để kiểm tra, cải tiến hay quy trách nhiệm.
Bài viết này trình bày một bộ tiêu chí đánh giá công tác an ninh nhà máy, giúp các doanh nghiệp trong khu công nghiệp xây dựng hệ thống bảo vệ chặt chẽ, chuyên nghiệp và dễ kiểm soát hơn.
Ý nghĩa và tầm quan trọng của bộ tiêu chí này
Bộ tiêu chí đánh giá công tác an ninh nhà máy không chỉ là một danh sách để “đi kiểm tra cho có”, mà là công cụ định hướng và quản trị thực sự. Cụ thể, nó giúp đạt được các mục tiêu sau:
- Xác định tình trạng hiện tại của hệ thống an ninh: Xác định được rõ những điểm mạnh, điểm yếu trong tổ chức bảo vệ – từ con người, thiết bị đến quy trình an ninh.
- Chuẩn hóa cách đánh giá giữa các ca trực, các nhà máy cùng hệ thống: Tránh tình trạng đánh giá cảm tính, mỗi nơi một kiểu.
- Làm cơ sở đề xuất nâng cấp, bổ sung nhân sự hoặc thiết bị: Khi có tiêu chí cụ thể, dễ dàng thuyết minh kế hoạch đầu tư hoặc cải thiện.
- Tăng tính chủ động trong phòng ngừa rủi ro: Giúp các phòng ban chức năng tại nhà máy kiểm soát tình hình trước khi xảy ra sự cố.
- Nâng cao tính chuyên nghiệp của lực lượng bảo vệ: Nhân viên an ninh có định hướng rõ ràng trong công việc, tránh tình trạng “lơ mơ” không nắm rõ trách nhiệm của mình.
Bộ tiêu chí đánh giá công tác an ninh nhà máy
Để xây dựng và vận hành một hệ thống an ninh hiệu quả, việc đánh giá phải được thực hiện theo các tiêu chí rõ ràng, không dựa trên cảm tính. Những tiêu chí này không chỉ giúp kiểm tra chất lượng công tác bảo vệ hiện tại, mà còn làm cơ sở để lên kế hoạch cải thiện trong tương lai.
Dưới đây là 6 nhóm tiêu chí cốt lõi cần được quan tâm:
A. Kiểm soát ra vào
Khu vực cổng là nơi đầu tiên – và thường cũng là nơi dễ bị bỏ qua nhất trong hệ thống an ninh. Nếu không kiểm soát chặt từ đây, việc ai ra – ai vào, mang gì theo… sẽ trở thành “lỗ hổng mở cửa” cho rủi ro xâm nhập, trộm cắp, hoặc thất thoát tài sản.
Tiêu chí cần kiểm tra:
- Nhà máy có quy trình kiểm tra người và phương tiện rõ ràng chưa?
- Có phân biệt đối tượng ra vào: cán bộ, nhân viên, khách, nhà cung cấp, xe vận tải?
- Có các thiết bị hỗ trợ kiểm soát như máy quét thẻ, camera nhận diện biển số, nhận diện khuôn mặt?
- Có ghi lại lịch sử ra vào? Dùng sổ tay hay phần mềm quản lý?
- Người bảo vệ có kiểm tra giấy tờ, lệnh giao hàng, hoặc lý do ra vào trước khi cho phép?
>>> Có thể là bạn cũng sẽ quan tâm tới bài viết này: Bảo vệ nhà máy có được giữ căn cước của khách đến công tác không?
B. Hệ thống camera giám sát
Không ai có thể giám sát mọi địa điểm 24/7, nhưng hệ thống camera (CCTV) thì có thể. Tuy nhiên, để thật sự phát huy tác dụng, camera không chỉ “có” mà phải được “dùng đúng chỗ, lưu đúng cách”.
Tiêu chí cần kiểm tra:
- Camera có được lắp tại các vị trí quan trọng như: cổng chính, kho hàng, khu vực sản xuất, nhà xe?
- Chất lượng hình ảnh có đủ rõ để nhận diện người – vật thể? Có hồng ngoại để ghi hình ban đêm?
- Có khu vực nào bị thiếu camera, tạo thành điểm mù?
- Dữ liệu có được lưu trữ tối thiểu 15–30 ngày không? Dùng ổ cứng hay server riêng?
- Có người giám sát camera trực tiếp hay chỉ trích xuất khi xảy ra sự cố?
>>> Có thể bạn cũng sẽ cần đọc tới bài này: Có nên lắp đặt các thiết bị an ninh cho nhà máy không?
C. Lực lượng bảo vệ
Thiết bị có hiện đại đến đâu cũng không thể thay thế hoàn toàn con người. Một lực lượng bảo vệ an ninh chuyên nghiệp, có tổ chức, sẽ giúp xử lý kịp thời các tình huống bất thường và duy trì sự ổn định mỗi ngày.
Tiêu chí cần kiểm tra:
- Bảo vệ có đủ quân số, chia ca hợp lý theo diện tích và tính chất hoạt động của nhà máy?
- Nhân viên có được huấn luyện bài bản về kiểm tra an ninh, xử lý tình huống, PCCC?
- Có sơ đồ phân công vị trí gác trực, có thay ca – ghi chép sổ trực rõ ràng không?
- Có thực hiện tuần tra thường xuyên, đúng tuyến – đúng giờ?
- Đã từng có tình huống sự cố xảy ra chưa, và đội bảo vệ xử lý ra sao?
D. Hạ tầng bảo vệ vật lý
Ngoài con người và thiết bị điện tử, chính hàng rào, cổng, khóa cửa, ánh sáng cũng là những “lớp bảo vệ thụ động” cực kỳ quan trọng. Nếu các yếu tố này xuống cấp, chúng có thể trở thành kẽ hở lớn.
Tiêu chí cần kiểm tra:
- Hệ thống tường rào, cổng chính, cửa sổ, cửa hậu có chắc chắn, nguyên vẹn không?
- Các khu vực dễ bị đột nhập (như nhà kho, khu ít người qua lại) có khóa chuyên dụng, cửa chống cạy phá?
- Hệ thống chiếu sáng ngoài trời, hành lang, bãi xe có đủ sáng vào ban đêm không?
- Có điểm mù hoặc góc khuất nào dễ trở thành chỗ ẩn nấp?
E. Hệ thống cảnh báo và PCCC
Không ai mong có hỏa hoạn hay trộm đột nhập, nhưng nếu nó xảy ra mà nhà máy không có báo động, còi hú, bình chữa cháy sẵn sàng, hậu quả sẽ cực kỳ nghiêm trọng.
Tiêu chí cần kiểm tra:
- Hệ thống báo cháy tự động, đầu báo khói, cảm biến nhiệt có hoạt động bình thường?
- Có đầy đủ bình chữa cháy, vòi chữa cháy, hộp cứu hỏa, đặt đúng nơi quy định?
- Có còi báo động, cảm biến chuyển động chống đột nhập ở khu vực quan trọng?
- Có sơ đồ thoát hiểm rõ ràng, bảng hướng dẫn hành động khi xảy ra cháy?
- Đã từng tổ chức diễn tập PCCC, thoát nạn chưa?
F. Quy trình – đào tạo – kỷ luật an ninh
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hệ thống an ninh sẽ không thể hoạt động trơn tru nếu thiếu quy trình vận hành rõ ràng và đào tạo thường xuyên cho toàn bộ nhân sự – không chỉ riêng đội bảo vệ.
Tiêu chí cần kiểm tra:
- Có nội quy an ninh, bảng hướng dẫn hành vi ứng xử, phổ biến đến tất cả nhân viên?
- Nhân viên mới có được hướng dẫn các quy định an ninh khi nhận việc?
- Có tổ chức đào tạo định kỳ cho cả bảo vệ và các bộ phận liên quan?
- Có quy trình xử lý và báo cáo khi phát hiện sự cố hoặc hành vi bất thường?
>>> Có thể bạn cũng sẽ quan tâm tới bài viết: Hướng dẫn Quy trình xử lý đột nhập tại Nhà máy
Cách sử dụng bộ tiêu chí đánh giá
Bộ tiêu chí trên chỉ thực sự hiệu quả khi được áp dụng đúng cách. Bạn không cần phải tìm hiểu hay nhớ tất cả mọi thứ. Hãy ghi nhớ cho tôi ba nguyên tắc đơn giản dưới đây:
- Lập bảng checklist đánh giá định kỳ (hàng quý hoặc 6 tháng/lần), có thể chia mức: đạt – chưa đạt – cần cải thiện. Việc này giúp theo dõi tiến độ và nhận diện lỗ hổng cụ thể.
- Phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng nhóm tiêu chí: bảo vệ, IT, kỹ thuật, PCCC, hành chính… giúp xử lý và cải tiến nhanh chóng, không ai làm thay ai.
- Kết hợp đánh giá nội bộ và khách quan bằng cách mời đơn vị chuyên môn đánh giá độc lập mỗi năm 1–2 lần để đảm bảo không bỏ sót rủi ro tiềm ẩn.
Lời kết
Công tác an ninh trong nhà máy không thể phụ thuộc vào cảm tính hay thói quen lâu năm. Chỉ khi có bộ tiêu chí đánh giá rõ ràng, nhà máy mới có thể nhìn thấy toàn diện hệ thống bảo vệ của mình đang ở đâu, thiếu gì và cần cải thiện ra sao.
Việc áp dụng bộ tiêu chí này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả bảo vệ, mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc an toàn, chuyên nghiệp – điều mà bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào cũng cần hướng tới.
