Tình hình tội phạm ngày hiện nay rất phức tạp, hành vi của chúng ngày càng tin vi, nguy hiểm chính vì vậy các tổ chức, cá nhân cần phải lựa chọn được những dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn cho các hoạt động của mình. Với việc có nhiều dịch vụ bảo vệ trên thị trường, để lựa chọn được dịch vụ bảo vệ chất lượng các bạn cần phải dựa trên những tiêu chí nào. Hãy tham khảo những chia sẻ về tiêu chí để đánh giá chất lượng của dịch vụ qua những chia sẻ dưới dây của chúng tôi.
Đôi nét về dịch vụ bảo vệ
Bảo vệ là những người thực hiện nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự, tài sản, tính mạng, cho tổ chức, cá nhân. Đây là những việc làm góp phần giữ gì an ninh trậ tự cho toàn xã hội.
Vì là người thực hiện công tác bảo vệ cho nên những người này phải có đủ điều kiện, tiêu chuẩn nhất định và chức năng, quyền hạn được pháp luật quy định trong lĩnh vực thực hiện công tác bảo vệ. Theo như đánh giá của cơ quan công an việc phát triển của dịch vụ bảo vệ đã giúp lực lượng công an hạn chế những diễn biến phức tạp của tình hình tội phạm hiện nay.
Xuất phát từ nhu cầu của tổ chức, cá nhân cho nên các loại hình dịch vụ bảo vệ rát đa dạng, có thể kể đến như: Dịch vụ bảo vệ trụ sở, toà nhà, văn phòng làm việc, nhà kho, nhà hàng, ngân hàng, khu vui chơi, cá nhân… Những nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp sẽ thực hiện các công tác tuần tra, kiểm tra, kiểm soát, chống cháy, ngăn trộm cắp, phá hoại tài sản, chống khủng bố… nhằm đảm bảo an toàn về tài sản và tính mạng cho đơn vị chủ quản.
Để đánh giá dịch vụ bảo vệ chất lượng cần những tiêu chí nào?
Quy mô hoạt động của công ty bảo vệ
Đây là tiêu chí đầu tiên khách hàng cần phải chú ý khi đánh giá chất lượng dịch vụ bảo vệ. Để tạo thành mô hình bảo vệ chuyên nghiệp các đơn vị bảo vệ cần phải có quy mô hoạt động bài bản với đầy đủ ban quản lý, bộ phận tư vấn, bộ phận thực hiện công tác bảo vệ và cơ sở hoạt động khang trang.
Có nhiều năm kinh nghiệm trong việc hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ cùng thái độ làm việc tận tình chu đáo giúp giải quyết tất cả các vấn đề mà khách hàng yêu cầu.
Về chất lượng nhân viên bảo vệ
Nhân viên bảo vệ phải là những người có sức khoẻ, thể lực tốt, đây là yêu cầu quan trọng không thể thiếu khi thực hiện công tác bảo vệ bởi vì tính đặc thù của công tác bảo vệ cần phải có sức khỏe và thể lực tốt để thực hiện công tác tuần tra, canh gác, xử lý các tình huống trộm cắp, tình huống đột xuất bất ngờ.
Những nhân viên bảo vệ phải được đào tạo huấn luyện về các kiến thức, kỹ năng và các kỹ năng xử lý tình huống. Có đầy đủ kinh nghiệm thực tế trong thực hiện nhiệm vụ.
Thái độ và phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc trong suốt quá trình làm việc, ham học hỏi và tích cực trong việc tiếp thu trong quá trình làm việc.
Ngoài ra nhân viên bảo vệ cần phải có những kỹ năng mềm như giao tiếp để xử lý tình huống khi làm việc, vừa thực hiện tốt nhiệm vụ vừa làm hài lòng đơn vị chủ quản và khách hàng.
Đầy đủ trang thiết bị, công cụ hỗ trợ
Đây cũng là tiêu chí quan trọng khẳng định chất lượng của nhân viên bảo vệ, với tình trạng tội phạm phức tạp hiện nay, các nhân viên bảo vệ phải có đầy đủ các phương tiện như quần áo bảo vệ, dụng cụ hỗ trợ như bộ đàm, dùi cui, súng chuyên dụng, bình xịt hơi cay… có như vậy ở tình huống thực hiện nhiệm vụ mới có thể thực hiện tốt.
Trên đây là những chia sẻ về một số tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ bảo vệ, cảm ơn các bạn đã quan tâm đến chia sẻ, nếu như có nhu cầu lựa chọn dịch vụ hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết nhất nhé!
